E-learning om elmarkedet

Forstå reglerne på elmarkedet nemt og hurtigt. I e-learningmodulerne får du den væsentligste viden om markedsforskrifter, afregning og systemer.

Modulerne henvender sig primært til kundesupportmedarbejdere ved elleverandører og netvirksomheder.

I de overordnede moduler får du en kort introduktion til elmarkedet og afregningen. Beslutningstræet hjælper dig til at vælge den rigtige markedsproces i forskellige situationer, fx i flytte- og leverandørprocesserne.

Læs mere

Om elmarkedet

Hvilke aktører agerer i elmarkedet og hvad er deres opgaver?

Beslutningstræet

Hvilken proces skal du vælge?

Afregning

Hvordan fungerer afregningen i elmarkedet?

Overordnet introduktion til flexafregning

Hvad er flexafregning og hvad kan det bruges til?

Leverandørprocesser

I modulerne her kan du gå i dybden med processen for skift af elleverandør, leveranceophør eller genåbning af målepunkt. I case-modulerne kan du se, hvordan processerne foregår i praksis Læs mere

Flytteprocesser

I modulerne her kan du gå i dybden med processen for bl.a. til- og fraflytning. I case-modulerne kan du se, hvordan processerne foregår i praksis Læs mere

Måledata

I det sidste modul kan du få styr på, hvem der er ansvarlig for måledata og priselementer
Læs mere

Måledata

Hvem er ansvarlig for at indsende måledata og hvem sender regninger til kunden?

Indkøb

Nyheder

Presse

Publikationer

Arrangementer

Om os

Analyse og forskning

Sikkerhed og beredskab

Job og karriere

Støtteordninger til sol, vind og biogas