E-learning om elmarkedet
Forstå reglerne på elmarkedet nemt og hurtigt. I e-learningmodulerne får du den væsentligste viden om markedsforskrifter, afregning og systemer.
Modulerne henvender sig primært til kundesupportmedarbejdere ved elleverandører og netvirksomheder.
Læs mere
Om elmarkedet
Hvilke aktører agerer i elmarkedet og hvad er deres opgaver?
Beslutningstræet
Hvilken proces skal du vælge?
Afregning
Hvordan fungerer afregningen i elmarkedet?
Overordnet introduktion til flexafregning
Hvad er flexafregning og hvad kan det bruges til?
Leverandørprocesser
Leverandørskift
Bliv klogere på processen omkring skift af elleverandør
Case om leverandørskift
Se hvordan et leverandørskift foregår i praksis
Fejlagtigt leverandørskift
Bliv klogere på processen for et fejlagtigt skift af eleverandør
Leveranceophør
Bliv klogere på processen for leveranceophør
Case om leveranceophør
Se hvordan et leveranceophør foregår i praksis
Genåbning af målepunkt
Bliv klogere på processen for genåbning af målepunkt
Flytteprocesser
Tilflytning
Bliv klogere på processen for tilflytning
Case om tilflytning
Se hvordan processen for tilflytning foregår i praksis
Fejlagtig flytning
Bliv klogere på processen for fejlagtig flytning
Fraflytning
Bliv klogere på processen for fraflytning
Case om fraflytning
Se hvordan fraflytningsprocessen foregår i praksis