Private husstande og virksomheder

Er du i tvivl om, hvem din elleverandør er, kan du logge ind på Eloverblik og finde oplysningerne der. Det er dog kun den registrerede elforbruger på adressen, som kan logge ind. Er det fx. din sambo, der står på regningen, så er det din sambo, der kan logge ind og finde oplysningerne. 

Du kan læse mere om elleverandører her. 

Hvis i mangler strøm i bygningen, på vejen eller i området, skal du kontakte din elleverandør. Der kan være en driftsforstyrrelse i området på grund af fx gravearbejde eller lign. fra netselskabet. Det kan din elleverandør oplyse dig om. 

Det er muligt at tilmelde sig til SMS beskeder hos netselskabet, så man bliver informeret ved driftsforstyrrelser i dit område.

Hvis strømmen er lukket på din adresse, skal du kontakte den elleverandør, som du har betalt regninger til. Alternativt kan du kontakte den elleverandør, du ønsker at skifte til. 

Er du i tvivl om, hvem din elleverandør er? Læs mere her.

Hvis du har spørgsmål til din elregning, skal du kontakte din elleverandør. 

Er du i tvivl om, hvem din elleverandør er, kan du læse mere her. 

Se evt. her: Forstå din elregning | Energistyrelsen (sparenergi.dk)

Når du flytter, skal du selv sørge for at framelde dig på din gamle adresse og tilmelde dig på din nye adresse. 

Når du skal tilmelde dig på din nye adresse, kontakter du blot den elleverandør, som du ønsker at indgå en aftale med. 

Du kan finde en oversigt over elleverandører og priser her.

Mange udlejere og ejendomsmæglere ordner disse ting for dig, og du har måske ikke været udsat for at skulle tage stilling til de ting før. Det er imidlertid altid dit eget ansvar at sikre, at du er frameldt gamle adresser og tilmeldt på nye. 

Hvis du vil klage over f.eks. din elregning, din aftale eller et leverandørskifte, skal du kontakte din elleverandør. Din elleverandør har pligt til at oplyse dig om, hvor du kan klage.

Du kan også finde flere oplysninger her

For at se dine konkrete elpriser, skal du kontakte din elleverandør. 

Du kan slå flere priser, produkter og elleverandører op på elpris.dk

For at få reduceret elafgift i en bolig med elvarme, skal boligen være anført med elektricitet som opvarmningskilde i BBR-registeret.
Kontakt venligst din elleverandør, hvis du har spørgsmål vedrørende din mulighed for at få en reduktion af elafgiften.

Er du i tvivl om, hvem din elleverandør er, eller vil du gerne vide mere om elleverandører, så læs mere her. 

Du kan se og hente oplysninger om dit elforbrug på Eloverblik.

Du kan finde forskellige vejledninger til brug af Eloverblik flere steder. På Eloverblik kan du trykke på "hjælp" på siden. Alternativt kan du finde vejledninger her. 

BEMÆRK, at du skal bruge browseren Chrome, Firefox eller Edge. Du kan ikke exportere data i Internet Explorer browseren.

Du kan dele dine data om dit elforbrug via Eloverblik.

Du finder vejledninger til deling af data  mv.på Eloverblik her.

Du kan give andre tilladelse til at se dine data om dit elforbrug, din elproduktion og din elleverandør. Andre kan kun få adgang til de data, hvis du giver tilladelse til det. Du kan til enhver tid trække den tilladelse tilbage. 

Du kan give adgang til eller trække adgangen tilbage for andre via Eloverblik.

Du kan ikke logge på DataHub som privat forbruger. Du har adgang til dine data i DataHub via platformen Eloverblik.

Ønsker du adgang til DataHub på vegne af en virksomhed, skal du godkendes som aktør. Læs mere her. 

Hvis din elleverandør ikke kan finde dig, kan det være fordi, det ikke er dig, der er tilmeldt på adressen. Hvis du bor sammen en eller flere andre på adressen, kan det være dem, der er registreret på adressen. Du kan derfor bede dem kontakte deres elleverandør. 

Er det dig, der bør stå som registreret elforbruger, skal du kontakte den elleverandør, som du ønsker at indgå en aftale med. 

Du kan se mere om elpriser, produkter og elleverandører her.

Navnet på regningen skal blot være en voksen beboer på adressen. Hvis du bor sammen med nogen på adressen, kan det altså være dem, der står på regningen. 

Hvis det er dig, som bør stå på regningen, skal du kontakte din elleverandør eller den elleverandør, som du ønsker.

Er du i tvivl om, hvem din elleverandør er? Læs mere her. 

Ønsker du at se nærmere på forskellige elleverandører, kan du tage et kig på elpris.dk

Hvis du får regninger fra mere end 1 elleverandør, skal du kontakte selskaberne, som kan fortælle dig mere og vejlede dig. 

Du har frit valg af elleverandør på samme måde, som du frit kan vælge din tv-udbyder. Din nabo kan derfor sagtens have en anden elleverandør end dig. 

Elmarkedet og dermed valget af elleverandør, blev sat fri i 2016. 

Ønsker du at se nærmere på elpriser og elleverandører, kan du gøre det her.

Hvis du ikke ved, hvor du kan aflæse din elmåler, skal du kontakte din elleverandør for vejledning. 

Fra 2021 er dette dog ikke længere et krav, da alle elmålere er overgået til fjernaflæste målere med flex (timeaflæsning) fra december 2020

Et aftagernummer er et tal på 18 cifre, som hører til din elmåler. Det er et tal, som din elleverandør bruger. 

Ofte, kan du finde aftagernummeret på din elregning eller din elmåler. Står det ikke her, kan du kontakte din elleverandør. 

Er du i tvivl om, hvem din elleverandør er? Find flere informationer her. 

Siden udgangen af 2020 er det muligt for alle elkunder i Danmark at blive flexafregnet. Flexafregning betyder, at dit strømforbrug registreres og afregnes den time, du bruger den. Formålet med flexafregnet el er, at du skal udnytte strømmen, når den er billigst og grønnest.

Som forbruger bliver du ikke automatisk flexafregnet, selvom din måler er fjernaflæst. Det kræver, at du som forbruger vælger et flexafregnings-produkt hos en elleverandør. 

Du kan læse mere om elleverandørernes produkter (herunder flexafregning) på Elpris.dk.

Læs mere om flexafregning